Demora em resolver vazamento, causando danos estruturais e atraso no reparo.
Resolvido
Uberlândia - MG
31/03/2026 às 15:19
ID: 244837937
Venho por meio deste canal tentar uma solução do meu problema ja que em contato direto com o setor responsável nao está tendo avanço. Estou com um problemaa de vazamento nas paredes em chamado aberto desde dezembro/2025, após vários orçamentos de diversos prestadores de serviços a proprietária autorizou o reparo, desde então aguardo esse reparo, o prestador de serviços ja avisou várias vezes que ia comparecer inclusive marcando horário, neeses varios dias fiquei aguardando pra no final do dia ninguém aparecer. Solicito urgente um posicionamento da imobiliária quanto a resolução do problema, que está causando danos sérios e estruturais no imóvel.
Número da ocorrência no site da ivan: *****
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:13
Prezada Ana Julia
Pedimos desculpas pela demora, nossa equipe já executou o serviço.
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 09:14
O servico foi iniciado e está em andamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8