Imobiliária não responde e ignora problema na garagem do imóvel alugado

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Uberlândia - MG

05/03/2026 às 23:54

ID: 242472483

Alugamos um imóvel pela Ivan Imobiliária em Uberlândia, referente ao Contrato n *****.

O problema é que desde o dia 09 de fevereiro estamos tentando contato com a imobiliária para resolver uma situação na garagem do imóvel e simplesmente não temos resposta.

O atendimento estava sendo tratado pelo colaborador *****, que informou que iria encaminhar para a gerente de locação Taiz, mas até hoje não tivemos retorno.

Estamos com placas de anúncio armazenadas dentro da garagem do imóvel, situação que nunca foi informada no momento da locação.

Além disso, uma pessoa que disse ser responsável por um imóvel ao lado abriu o portão da garagem e afirmou que teria uma vaga no local, o que gerou grande preocupação.

Tentamos resolver diretamente com a imobiliária, mas o descaso no atendimento é total.

Já abrimos reclamação no PROCON sob o número:
*****

Esperamos uma posição da empresa para resolver a situação.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 09:03

Emanuel

Conforme contados já realizados, estamos tentando uma solução para o caso em questão.
Seguimos a disposição.