Problemas Estruturais e Falta de Resposta Após Vários Contatos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

21/04/2026 às 12:21

ID: 246580133

Sem resposta do e-mail Já envie vários e-mails...e acabei entrando em com o proprietário. Ele veio aqui e percebeu que além do reajuste da Laje que precisa consertar. A caixa d'água pode estar rachada, porque continua jorrando muita água empossando. Em cima da laje, as goteiras estão caindo enquanto a gente usa o Vaso sanitário tá impossível de usar o banheiro. É uma [Editado pelo Reclame Aqui] vocês depois de tanto tempo, não dar nenhuma resposta, não encaminhar pro setor responsável. Se realmente a caixa estiver rachada, foi o último funcionário de vocês que vocês enviaram que fez o serviço mal feito. E essa caixa acabou rachando. Então vejam de quem é responsabilidade por favor. Tem muitas infiltrações na casa, umas que estou avisando desde que entrei.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 08:20

Prezada Fabiana

Nossa equipe já entrou em contato para solucionar o problema em questão.
Seguimos a disposição.

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 17:25

A IVAN foi prestativa e acelerou o processo com o proprietário para resolver os problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10