Descumprimento do contrato

Não resolvido
Petrópolis - RJ
04/02/2025 às 16:21
ID: 209064255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReservei um vestido de noiva em 07/08/*******, depois de uma insistência enorme e desagradável por parte da loja. Acabei desistindo, conforme possibilidade prevista expressamente no contrato, ciente de que pagaria a multa contratual (de mais da metade do valor total do vestido, que custava +- 5 mil reais).
Avisei da desistência em 30/09/******* e me impuseram a devolução de parte do valor pago (60%) em cinco parcelas.
Aceitei, mas até hoje (04/02/*******) só depositaram a primeira parcela (+- ******* reais), e com muito atraso.
Não recomendo.
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Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 12:01
Muito ruim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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