Solicitação de cancelamento e estorno de contrato de locação não respondida pela empresa após o prazo expirado.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2026 às 12:39
ID: 251300331
No dia 18/05/2026, solicitei o cancelamento do contrato de locação firmado em 14/05/2026, na unidade Tijuca/RJ, e o estorno do valor pago de R$ 1.250,00. A empresa respondeu no dia 19/05, informando que analisaria o pedido em 15 dias. O prazo já expirou e, até o momento, não recebi nenhuma resposta. Enviei várias mensagens pelo WhatsApp, mas a resposta foi que o departamento jurídico está com alta demanda e que preciso aguardar.