Atraso na entrega do vestido e falta de comunicação da loja
Não respondida
Brasília - DF
06/11/2025 às 12:40
ID: 231204733
Fiz o pedido de um vestido dia 01/11, pelo WhatsApp. No dia 02, me enviaram um código de rastreio, no qual até hoje, dia 06/11, consta apenas como etiqueta emitida. Pedi via Sedex, pois precisava do vestido para quinta feira (06/11). Ao entrar em contato com eles na terça feira (04/11) me disseram que o código ficaria ativo até quarta. Hoje, já é dia 06/11 e o pedido não foi enviado, e o status do pedido ainda consta apenas como etiqueta emitida. Tentei contato com eles novamente hoje , pelo WhatsApp, direct e comentário no Instagram, e não me respondem mais. Gostaria de saber se o vestido foi postado realmente, qual o rastreio, e se não foi postado ainda, gostaria do estorno.