Vendedora sem compromisso com o cliente

Não respondida
Brasília - DF
28/11/2024 às 17:50
ID: 203154391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma vestido, através do post feito no feed do instagram, paguei frete sedex (o que dizia que o produto chegaria em 4 dias úteis), e no dia seguinte, a vendedora manda foto da etiqueta de envio, ao fazer o rastreio pelo site dos correios, a postagem só foi feita após 4 dias, e nesse período fiquei fazendo contato e sendo tratada c rispidez e desdem, até que discuti c a vendedora e ela me propôs o cancelamento da compra, porém não me deu recurso para fazer tal cancelamento, até que após 8 dias o produto chegou nomeu endereço, não me serviu, voltei a contatar a vende para efetuar devolução e a msm falou q só efetuaria troca, então envie a informação do meu direito de devolução por compra feita pela internet, ok produto enviado, recebido e não tive mais retorno. Contestei a compra no cartão de crédito e até o momento a vendedora se quer me deu algum retorno.