Box de Vidro mal instalado
Não respondida
João Pessoa - PB
01/02/2026 às 00:00
ID: 239424619
Entrei em contato com ***** através do Instagram da sua empresa LR Vidros JP (@lr.vidrosjp) e tinha o WhatsApp(*****) na bio para orçamento e instalação. Assim o fiz dia 15/12/2025. Passei as medidas, ele me deu o orçamento e já podia instalar na manhã do dia seguinte. No dia seguinte (16/12/2025) instalaram os 2 boxes conforme orçamento.
O pagamento foi feito via PIX em nome do próprio prestador, utilizando CPF de titularidade dele(*****), comprovado por recibo bancário. Ele me deu as informações sobre o uso. Após aguardar as horas que o ***** indicou, eu fui lavar o box e percebi que um dos vidros está instalado de forma incorreta, num formato curvado, como se tivesse sendo forçado para caber e a parte do meio que está curvada, está encostando no outro vidro e arranhando. Passei vários vídeos para o ***** mostrando o caso, ele disse que ia organizar para ir ajustar o problema, isso tudo no mesmo dia 16/12/2025. Mas ele nunca apareceu. Após os dias seguintes, mandei várias mensagens e ele ignora todas. Hoje já é 01/02/2026 e ele nunca me retornou. Já dei até aviso extra judicial, pois o box de vidro corre risco de explodir e acontecer algum acidente.
Então, ele não tem nenhuma responsabilidade com o cliente e com o serviço prestado. Informou garantia de 01 ano, mas some para ajeitar o serviço ruim que prestou.