Falta de peça para montagem de radiador IVECO 70C16 HD ano 2012 e ausência de prazo de entrega.
Resolvido
Atibaia - SP
08/03/2026 às 19:57
ID: 242670375
VENHO MAIS UMA VEZ MOSTRAR MINHA INDIGNAÇÃO COM IVECO PRECISO DE UMA PEÇA E NEM A FABRICA TEM ITEM 5801373241 ESPAÇADOR PRECISO DE DUAS PEÇAS PARA MONTAR RADIADOR EM UMA IVECO 70C16 HD ANO 2012 E MAIS UMA VEZ A IVECO INVENTA QUE NEM PRAZO TEM DE ENTREGA ABSURDO PENSE BEM POIS VENDEDOR DE PEÇAS E FORNECIMENTO DE PEÇAS É MUITO COMPLICADO GENTE
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:31
Prezado Sr. Alexandre
A IVECO agradece seu contato e estamos trabalhando constantemente para oferecer produtos e serviços cada vez melhores para atender as necessidades dos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois ela nos permite reforçar com o nosso cliente, o nosso compromisso com um atendimento de qualidade.
Logo que recebemos sua reclamação, não medimos esforços e acionamos a concessionaria imediatamente para buscar o fornecimento da peça.
Em contato com o senhor, fomos informados de que a peça foi fornecida e o veículo já está em processo de montagem.
A IVECO permanece à disposição para qualquer necessidade futura. Sempre que precisar conte conosco através dos nossos canais de atendimento: Por telefone 0800 702 3443, WhatsApp (31) 2107 - 2355 ou pelo nosso site: https://www.iveco.com/brasil/Conheca-a-IVECO/Entre-em-contato
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Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 13:49
AGRADEÇO MUITO O EMPENHO DA FABRICA IVECO E TODOS ENVOLVIDOS NESTA CAUSA E JUNTAMENTE AGRADECER A PESSOA DO SENHOR CELSO DA IVECO MERCALF EM TER RESOLVIDO MAIS ESTE OBRIGADO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10