Iveco Brasil

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

22/03/2026 às 15:57

ID: 243984841

empresa Iveco Audax no municipio de Parnamirim Rio Grande do Norte, Comprei um caminhão no dia 13/06/2026 o mesmo o mesmo estava sendo anunciado pela empresa iveco nos canais de anúncios de veículos então entrei em contato com o vendedor da iveco onde negociamos o preço e a compra do produto quando me dirigir de Pernambuco para o Rio Grande do Norte chegando lá fazendo a vistoria para efetuar a compra do veículo detectei várias anomalias irregularidades inclusive de segurança reunir com o gerente da oficina por nome de ***** e o mesmo me passou que o veículo havia sido revisado então darei o mesmo de que forma foi essa revisão pois existia vários itens quebrados e danificados no veículo repassei por mesmo que a parte da caixa de marcha do caminhão estava vazando óleo e o veículo estava totalmente desalinhado sem o fechamento da porta do lado do motorista sem o ar-condicionado está funcionando e o mesmo pediu pra fazer uma lista que segundo ele a empresa não trabalha dessa forma e que poderia viajar de volta pro Pernambuco 400 km que a empresa iveco iria providenciar a revisão do veículo e retificar todos os pontos que observei e repassei após cinco dias a empresa entrou em contato pelo gerente da oficina representada por seu ***** e o mesmo informou que o veículo já estava pronto para ser finalizado a negociação da compra saí do Pernambuco e fui novamente até o Rio Grande do Norte chegando lá alguns itens superficiais foram corrigidos então eu informei ao responsável no momento que o veículo aonde havia relatado o vazamento de óleo estava do mesmo jeito vazando óleo e sujo de areia totalmente o kart então o responsável falou que havia substituído a junta que só faltava lavar naquele momento então pedi para a empresa jogar uma água no motor o funcionário da empresa assim o fez fiz o pagamento e saí do Rio Grande do Norte da iveco até o PERNAMBUCO por volta de 6 km, o caminhão apresentou defeito simplesmente apagou-se os faróis o painel e automaticamente encostamos no canteiro e tentamos ver o que tinha acontecido nesse momento identificamos que a bateria do caminhão estava totalmente consumida sem nenhum tipo de carga entrei em contato novamente com a empresa iveco e informei que o veículo estava com pilha elétrica na rodovia eles me prometeram de enviar um socorro mas não o fizeram então solicitei ajuda dos motores que passava na rodovia e consegui colocar o veículo para funcionar quando comecei a seguir a viagem por volta de mais uns 50 km à frente o veículo novamente deu pane elétrica desligando por completo sem o tipo de funcionamento então consegui me deslocar até uma revendedora de bateria pois imaginava que poderia ser a mesma após ter tido conversa com funcionário da iveco comprei a bateria coloquei no caminhão o mesmo funcionou e seguir viagem quando mesmo rodou uma média de 100 km o veículo faltou freio ocasionando um acidente na BR com o veículo de passeio novamente entrei em contato com a empresa tentando esclarecimentos porque o veículo tinha faltado freio e os mesmos não atenderam a minha ligação então o veículo ficou acidentado na BR sem freio e com pano elétrica novamente entrei em contato com a empresa e não obtive nenhum suporte solicitei o guincho no local onde tive que deslocar para algum local seguro e assim eu fiz quando entrei em contato com a empresa iveco dia seguinte pra tentar esclarecer porque foi cometido esse ato e não ter feito a vistoria no caminhão os mesmos indagaram que o veículo que eu comprei dentro da empresa onde eu tenho imagens fotos vídeos e testemunhas sobre aquela aquisição junto ao iveco do Rio Grande do Norte o gerente da oficina informou que o veículo era fruto de repasse que não existia garantia então eu perguntei pra ele sobre a revisão que ele falou pra mim que tinha feito por duas vezes e ele afirmou que o veículo estava revisado tenho fotos vídeos imagens e testemunha que esse veículo não teve nenhum tipo de revisão quando fui olhar a placa elétrica o alternador estava totalmente queimado provavelmente por ter feito várias tentativas de ligar o veículo no pátio da empresa uma das rodas que vazou óleo pedi para um mecânico olhar e documentar a roda estava cheia de graxa com vários itens quebrados inclusive numa peça chamada cuica tentei várias vezes entrar em contato com a empresa para solucionar o problema e a mesma não atende as minhas ligações e não me dá retorno consegui falar com o vendedor a informação que eles passaram era que não iriam assumir nenhum tipo de compromisso referente ao caminhão comprado pela iveco dentro da empresa então venham por essa solicitar ao setor responsável na marca iveco que tome providência pois acredito eu que a empresa que trabalha no ramo de segmento de caminhões não compactua com esse tipo de procedimento tomado por uma filial da iveco em Parnamirim Rio Grande do Norte