Comprei via online na Iveparts a 12 dias e não recebi

Olá Sr. Rubens!

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido ***** e entendemos completamente a sua insatisfação.

Verificamos que houve um atraso operacional na transportadora escolhida para a entrega, o que impactou o prazo previsto. Como sabemos da importância de receber as peças no momento em que são necessárias, tomamos a iniciativa de realizar um novo envio para que você não fosse prejudicado.

Temos a confirmação de que as peças já foram entregues e recebidas em seu endereço.

Lamentamos pelo transtorno causado e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição sempre que precisar e continuaremos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe Iveparts

Agradecemos por compartilhar seu retorno e por informar que conseguimos solucionar a situação.

Lamentamos pelo atraso na entrega e entendemos o transtorno que isso pode ter causado. Assim que identificamos o problema, buscamos uma solução para que você recebesse as peças o mais rápido possível.

Ficamos felizes em saber que o pedido foi entregue e que conseguimos resolver sua necessidade. Seu feedback é muito importante para nós e será utilizado para aprimorarmos nossos processos e evitarmos que situações como essa se repitam.

Conte sempre com a Iveparts. Estaremos à disposição sempre que precisar!