GARANTIA 90 DIAS PEÇA - NF *******.*******.******* NÃO ME RESPONDEM

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

14/09/2022 às 18:48

ID: 150183699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o rolamento do esticador correia do ar condicionado no dia 22/06/*******, através do mercado livre, e o mesmo estragou/quebrou, me gerando um prejuízo maior ainda, pois afetou outros itens do caminhão, a peça foi trocada em uma oficina credenciada. O prazo de garantia fornecido pela empresa Iveparts é de 90 dias.
Estou tentando contato desde o dia 29/08/*******, pelo chat do Mercado Livre, enviei e-mail no dia 08/09/******* para ******* e não me respondem, não apresentam uma solução para meu problema.
Fico no aguardo de uma solução, dentro do prazo de garantia.

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Resposta da empresa

08/12/2022 às 16:12

Olá Raquel!

Resolvemos sua reclamação no dia 15/09/*******.

Att.

Consideração final do consumidor

08/12/2022 às 18:23

Muito demorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7