Saque pendente na plataforma IVIBET: demora, falta de transparência e falha na prestação do serviço

Não resolvido
Betim - MG
01/01/2026 às 15:27
ID: 236351065
Esta é a segunda vez que utilizo a plataforma IVIBET e enfrento dificuldades para realizar saque.
Os depósitos são processados imediatamente, sem qualquer entrave, porém o saque no valor de R$ 700,00 permanece pendente, sem solução clara.
Qual é exatamente o problema?
Por que a agilidade existe apenas para receber o dinheiro do cliente, mas na hora de pagar ocorre demora, enrolação e falta de transparência?
Entrei novamente na plataforma porque acreditei que o sistema de pagamentos havia melhorado, o que claramente não se confirmou. Essa prática gera desconfiança e frustração no usuário.
Solicito resolução imediata do saque, bem como explicação objetiva sobre o motivo da pendência. Caso contrário, a situação será tratada como falha grave na prestação do serviço.
Aguardo retorno urgente.
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Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 15:51
Não pagou meu saque
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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