Visa Iplan assessoria Ltda Cuidado com essa empresa !!! Não falam tudo e não falam coisas importantes do contrato, você perde tempo e dinheiro e uma frustração absurda Cuidado !!!

Prezado Sr. Matheus,

Em atenção à manifestação publicada nesta plataforma, cumpre-nos esclarecer os fatos à luz da documentação contratual firmada entre as partes, em respeito ao princípio da boa-fé objetiva que rege as relações contratuais e consumeristas.

O contrato de prestação de serviços foi celebrado em 29/09/2025, mediante assinatura eletrônica com certificação de autenticidade, nos termos da MP 2.200-2/01, art. 10, 2, contendo cláusula expressa e de fácil compreensão quanto à necessidade de aporte financeiro inicial equivalente a US$ 5.000,00 como condição sine qua non para o envio do pleito imigratório ao USCIS, a ser cumprida no prazo de 120 dias a contar do início da vigência contratual. Tal disposição, portanto, não constitui alteração unilateral superveniente, mas obrigação pactuada desde a origem da relação contratual, da qual o CONTRATANTE declarou ter pleno conhecimento e concordância no ato da assinatura, conforme cláusula de leitura e aceitação constante do instrumento.

No que concerne às cartas de recomendação mencionadas na reclamação, esclarece-se que não houve, em momento algum, envio de documento assinado com tal finalidade; o que ocorreu foi o preenchimento de formulário preparatório de indicação de possíveis referências. A obtenção efetiva das cartas de recomendação é responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE, cabendo a este contactar diretamente seus referenciados e solicitar os documentos, etapa que logicamente antecede e não se confunde com o gerenciamento da documentação pela CONTRATADA na apresentação do pleito imigratório.

Ademais, cumpre destacar que, em 26/01/2026, as partes formalizaram, de comum acordo e mediante livre manifestação de vontade, o Instrumento Particular de Distrato Contratual, no qual o CONTRATANTE declarou, de forma irrevogável e irretratável, ter ciência de que o valor pago a título de entrada (R$ 2.000,00) não seria objeto de restituição, outorgando à CONTRATADA quitação ampla, geral e irrestrita quanto a quaisquer pretensões relacionadas ao contrato, conforme cláusulas quarta e quinta do referido instrumento. Tal distrato tem plena validade jurídica nos termos do art. 472 do Código Civil, não havendo, até o presente momento, qualquer notificação formal de vício de consentimento que pudesse ensejar sua anulabilidade.

Quanto à alegação de falta de transparência, importa esclarecer que: (i) todas as condições contratuais foram expressamente descritas no instrumento de contratação, previamente disponibilizado para análise antes de assinatura; (ii) o CONTRATANTE, ao manifestar seu consentimento, reconheceu a leitura e aceitação de tais termos, inclusive mediante cláusula específica; e (iii) nenhuma informação relevante foi retida ou omitida. A alegação genérica de "falta de informação" não encontra respaldo na documentação contratual nem nas comunicações formais trocadas entre as partes. Além disso, o próprio distrato contratual celebrado em 26/01/2026 demonstra que o CONTRATANTE tinha plena ciência de seus direitos e obrigações, tendo optado, voluntariamente, por extinguir a relação. Neste contexto, qualquer pretensão de restitução formulada posteriormente conflita com a quitação ampla e irrestrita já concedida, bem como com o princípio fundamental da segurança jurídica que deve presidir as relações contratuais.

Por fim, registre-se que os valores efetivamente recebidos pela CONTRATADA sequer foram suficientes para cobrir os custos operacionais já incorridos na fase inicial da prestação de serviços, incluindo honorários técnicos e comissionamento de profissionais envolvidos no atendimento.

A CONTRATADA reafirma seu compromisso com a transparência e a boa-fé nas relações contratuais e permanece à disposição para os esclarecimentos que se fizerem necessários, através do e-mail [email protected].

Atenciosamente,
IPlan Visa Assessoria Ltda.

Obviamente, palavras no rigor de um contrato seria a resposta com cláusulas e mais cráusulas.
Não tenho conhecimento de causa para falar e me expressar dessa maneira porque eu não trabalho com um contrato na minha mão totos os dias
Mas, falando o português claro , o tempo que a empresa fez eu perder ( em média 5 a 6 meses )
Eu contratei outra empresa seria e responsável ela fez todo o processo ( com tudo em incluso )
Bem elaborado e com todo suporte possível
E fez o envio do pleito " vamos ser sincero
Eu assinei um contrato, explicaram tudo menos a parte da cráusula " que o processo tem que ser pago X quantia para poder prosseguir após eu reunir toda documentação.
Vocês nunca me falaram isso , se tivessem falado eu não teria contratado vocês " ou seja tudo o que fizeram " Uma reunião de vídeo conferência, um grupo de whatsapp e reuni toda a documentação= Valor desse trabalho R$ 2.000 mil reais esse foi o valor " poderia ser evitado, se não foi má fé foi um erro de atendimento de não falar no momento na negociação antes de fechar e um erro que custou R$ 2.000 e tempo " então se foi erro, o mais correto e moralmente falando " é a devolução do dinheiro" mas , já vi que a empresa trabalha com o contrato de baixo do braço " está tudo bem " é por isso que temos nosso canal de reclamação aqui para deixarmos registrados nossa indignação
Att. Obrigado, tudo na nossa vida é aprendizado e aprendi com isso , aprendi a não indicar para ninguém essa empresa e só falar o que aconteceu comigo ou seja a verdade , não o que está em um contrato.