Atraso na entrega e falta de assistência pós-compra na Black Friday
Não respondida
Maricá - RJ
27/12/2025 às 16:10
ID: 235987891
Fiz uma compra na black Friday e prestaram toda assistência na hora da compra. Ligações, dinâmica de importação explicada e detalhada, mas após a compra eles desaparecem e não prestam nenhuma assistência. Meu pedido está desde o dia 05/12 em processo de separação e o prazo de entrega inicial já passou. A empresa inicialmente era em ***** e se mudou para *****, dizem que se mudaram devido ao processo de importação ser mais fácil por lá. Falei com um dos donos e informou que vendeu a empresa e não sabe de nada, sendo que o mesmo que me passou o contato de setor de vendas.