Atraso na atualização do status do pedido e falta de código de rastreio para camisa.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 13:43
ID: 254087371
Olá :)
No dia 18/06/2026, realizei uma compra na Ivo Camisas de uma camisa do Independiente Rivadavia, até ai tudo bem a compra foi realizada sem nenhum problema. No dia 22/06/2026, o pedido entrou como "Em Produção" mas desde então não recebi mais nenhuma atualização referente ao meu pedido, nem ao menos um código de rastreio do produto.
Não quero cancelar meu pedido (longe disso) até porque eu quero usar ela para uma ocasião importante em 11 de Agosto, então gostaria de saber como está o andamento do pedido, se ele vai ser despachado em breve ou não.
O código de referência do produto é: 8951
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:57
Olá Gustavo,
O pedido ***** está em preparação para enviar, o código de rastreio iremos te encaminhar via e-mail cadastrado em nosso site nos próximos dias!
Qualquer outra dúvida é só chamar a loja através de seus contatos oferecidos no site da mesma.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 14:08
Eles me explicaram via WhatsApp, tudo certo :D
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/07/2026 às 14:12
Agradecemos sua avaliação!