Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2021 às 21:29

ID: 118122363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de deixar o meu relato de péssimo atendimento.
Fiz uma visita e aluguei um imóvel. Inicialmente houve uma demora na confecção do contrato e diferente de outras imobiliárias não forneceu nada para mudança de titularidade da enel, sabesp e etc( sempre
com bastante descaso)
Atualmente tenho bastante problema com boleto, já que não enviam e quando ligamos para pedir o novo boleto- tenho o atendimento padrão péssimo- sem resposta.
Agora para completar todo o descaso estou tendo problema com o setor de manutenção:
1- Não respondem.
2- Após muita insistência a imobiliaria apenas defende os direitos do proprietário, sem em nada interpretar a lei do inquilinato- no qual tenho dois problemas-
primeiro- porta de aço esta com problema desde que entrei- e tive que ouvir a resposta que eu aceitei esse problema
segundo- forte chuva com problema no telhado- na qual a mesma informa que o dano deve ser arcado pelo inquilino.
Por fim tenho outros imoveis do qual sou proprietário, e nunca gostaria que o
meu inquilino seja tratado
como eles tratam- PORTANTO, nunca contratariam eles, e recomendo outras pessoas não contratarem.

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Consideração final do consumidor

18/03/2021 às 21:14

Resolveram o problema com eficiência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10