Ivo Consultoria de Imóveis

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São Paulo - SP

08/04/2017 às 13:31

ID: 25421759

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Marcamos uma visita por tel. com a corretora Regina Kato e visitamos um imóvel para locação na R. Dom Antonio Barreiros, localizado na Vl. Gumercindo/SP.

O imóvel no Zap tinha valor de condomínio R$ *******. A corretora me ligou no dia seguinte à visita e disse que o condomínio na verdade custava R$ *******,70.

Fizemos então uma proposta por e-mail e enviamos todas as documentações solicitadas (locatário e fiador), além de preencher 2 formulários no website da corretora (locatário e fiador).

Depois que enviamos a proposta, a corretora me contatou e disse que o condomínio custava, na verdade, R$ *******, ou seja, tivemos 3 valores diferentes de condomínio em menos de 10 dias.

Essa situação nos passou uma péssima impressão e total falta de credibilidade, especialmente por ter ocorrido após termos enviado a proposta sugerindo uma redução no valor do aluguel. Do que adianta o proprietário aceitar a proposta de redução, se a corretora diz depois que o condomínio, na verdade, tem um custo maior? Reduz de um lado e aumenta do outro?

Mesmo assim, insatisfeitos com a situação, decidimos aceitar e prosseguir com o processo de locação, afinal, as documentações já tinham sido enviadas, os formulários preenchidos e certidão de matrícula do imóvel (fiador) enviado.

O problema é que ninguém nos dava um retorno sobre as documentações, se tinham recebido, se já tinham sido avaliadas. Não nos posicionavam se o proprietário tinha aceitado nossa proposta. A corretora, por sua vez, que ficara de confirmar sobre a vaga de garagem, que não foi nos mostrado no dia da visita, também não nos retornava com as informações.

Ao invés da imobiliária nos posicionar a respeito do status desses processos, nós é que tínhamos que ligar, deixar recado, ligar de novo porque não nos retornavam, procurar a pessoa certa, cobrar e aguardar, sem prazo, sem data, sem previsão nenhuma.

Em um dos contatos, obviamente feito por nós, já que ninguém nos retornava, foi nos informado que o proprietário tinha aceitado nossa proposta e portanto, eles enviariam o contrato para nossa apreciação.

Recebemos o contrato junto e boleto do seguro incêndio. Nosso advogado comentou o contrato, sugeriu pequenos ajustes e fizemos a devolutiva. A imobiliária, no entanto, disse que não poderia acatar nenhuma observação, ou seja, o modelo padrão da imobiliária estabelecia uma segurança para uma das partes (locador), como por exemplo multa elevada por descumprimento do contrato e não tínhamos a contrapartida da multa para o proprietário, se ele descumprisse o contrato.

Injusto e inflexível, próprio de uma imobiliária que parece ter parado no tempo, onde os clientes, que deveriam ser os principais destinatários dos esforços dentro de qualquer empresa, não são colocados no topo da pirâmide. Assemelha-se às repartições públicas, ineficazes e descomprometidas com quem deveriam servir.

A Carol da imobiliária chegou a nos contatar para informar que o proprietário estaria disposto a aceitar reduzir o prazo de locação mínima sem multa de 30 para 18 meses, conforme nossa solicitação, se acetássemos não declarar o aluguel pago - DIRPF.

Não concordamos. A Carol transmitiu a informação ao proprietário e nos informou que ele pensaria a respeito.

Depois de todo esse tempo, ouvir que o proprietário iria pensar se decidiria alugar seu apto, é uma piada. Revoltante.

Mas no final das contas, o importante é tirar lições. Essa experiência nos serviu como um alerta, de que é preciso saber avaliar muito bem a imobiliária e o proprietário (locador). Assim como eles avaliam e analisam o perfil dos locatários, precisamos saber identificar empresas e proprietários irresponsáveis, que dão sinais de péssima índole, evitando potenciais dores de cabeças futuras.

Graças à Deus, a Carol da Ivo Imóveis nunca ligou de volta, conseguimos alugar um imóvel de nosso agrado direto com a proprietária de forma agradável, flexível e sem transtornos.

Já para o inquilino do imóvel da R. Dom Antonio Barreiros, desejo sorte.

Ivo Imóveis, por favor não me liguem. Esse depoimento é para o público desavisado.

Atenciosamente,

Ivo Imóveis - CRECI: *******J
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Rua Luis Góis *******