Forno Ivoclar EP3010 com defeito e prejuízos
Não respondida
Volta Redonda - RJ
14/07/2025 às 17:39
ID: 222059649
Comprei um forno Ivoclar EP3010 e o forno apresentou defeito na aplicação de Cerâmica IPS STYLE desde o primeiro momento. Foram Feitos muitos Contatos com representante de vendas Monica e Artur e também com a Assistência Técnica com Jeniffer e nada resolvido, depois de um mes reclamando o forno foi enviado para Ivoclar em Março e la ficou ate junho e retornou apresentando o mesmo defeito. O prejuízo que tivemos foi enorme, porque além de muitos materiais desperdiçados também perdemos alguns grandes clientes por termos entregue trabalhos com a aparencia da Ceramica crua e muitos casos de trincas já na Boca do Paciente. Esse forno foi um sonho que se tornou um pasadelo!