Não estorno do valor do treinamento após cancelamento dentro do prazo
Respondida
Jundiaí - SP
22/12/2025 às 14:03
ID: 235577971
Fiz uma compra de um treinamento do Ricardo ( ***** ), no entanto devida agenda tive que cancelar, cancelei antes dos 7 dias após a compra, foi passado que a empresa faria o estorno com 5 dias úteis, após esse período entrei em contato e um seguido contato me informou que seria feito em até 10 dias úteis e agora já se passaram quase 20 dias e não estornaram o valor e nem dão explicação. Empresa irresponsável, tirando proveito de cliente.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 16:28
Prezado, Rafael!
Primeiramente pedimos desculpas na demora do retorno.
Informamos que efetuamos o reembolso do valor de R$16.000,00 referente a imersão RGV no dia 23/12/2025.
Caso permaneça alguma dúvida, gentileza entrar em contato com [email protected]