Falta de informação
Resolvido
Castro - PR
13/03/2020 às 00:43
ID: 101508739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão aparece dados no rastreamento. Já deveria ter chegado. Não consigo entrar em contato com a empresa nem com o vendedor. Total descaso.
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Resposta da empresa
16/03/2020 às 08:27
Oi querida:
Obrigada por nos notificar da sua reclamação.
Lamentamos muito e estamos totalmente comprometidos em resolvê-lo para sua satisfação.
Se você tiver alguma dúvida, Por favor, Envie o número do seu pedido ou o endereço de e-mail registrado e entre em contato usando:
1. Via Whatsapp: *******
2. Entre em contato com nosso e-mail de atendimento ao cliente: *******
3. Entre em contato com o nosso serviço ao cliente online. Vamos resolver o problema para você o mais rápido possível.
4.Envie-nos uma mensagem via facebook.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.
Cumprimentos
Atendimento ao Cliente IVRose
Consideração final do consumidor
17/03/2020 às 22:34
Entrei em contato pelo número que me informaram. Fui muito bem atendida e tive minhas dúvidas sanadas. Agradeço a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10