Demora na entrega de óculos e propaganda enganosa
Respondida
Sorriso - MT
28/04/2026 às 15:39
ID: 247194371
Fiz uma compra de um óculos no dia 20/04 pra me vender prometeram me entrega no dia 25/04 ,mas até hoje não me entregaram, fui enganado por essa empresa. Eles te prometem pra te vender mas não cumprem
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 08:13
Lamentamos pela experiência e entendemos totalmente sua insatisfação com o atraso na entrega do seu óculos.
Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.Já estamos verificando o ocorrido no seu pedido e tratando com total prioridade para entender o motivo da não entrega na data informada.
Nosso compromisso é com a transparência e com a resolução o mais rápido possível.