Solicitação de cancelamento de curso pendente de confirmação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Montenegro - RS

22/08/2026 às 13:47

ID: 257122375

Solicitei o cancelamento do meu curso há algumas semanas por motivos pessoais de viagem para outro País e ainda não recebi a confirmação formal. Aguardo retorno para resolvermos da melhor forma possível

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Resposta da empresa

22/08/2026 às 15:44

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pela demora na confirmação do seu pedido de cancelamento. Entendemos que, por motivos pessoais e em razão da sua viagem para outro país, você precisa de uma definição o quanto antes.

Informamos que seu caso será analisado com atenção pela equipe responsável, para verificarmos o andamento da solicitação e realizarmos os procedimentos necessários. Entraremos em contato com você pelos canais cadastrados para prestar os esclarecimentos e formalizar o retorno.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

22/08/2026 às 16:33

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10