Reclamar dessa empresa

GRAVATAI - RS

17/10/2023 às 17:02

ID: 174156033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizamos um pedido com pagamento de 30% de entrada e prazo de entrega/faturamento em 30 dias, ao findar o prazo negociado começamos a entrar em contato com o vendedor para pedir uma satisfação e o mesmo apenas prorrogava o retorno para frente, e depois passou a ignorar as mensagens e ligações. Ao ligar para a fábrica chegamos a ficar 15 minutos em espera sem atendimento, e foi necessário ligar para o gerente para que ele passasse um novo prazo, sem garantias. Continuamos no aguardo do faturamento, 42 dias do pedido.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/12/2023 às 07:26

Recebi a mercadoria, o vendedor entrou em contato e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8