Atraso no pedido

Resolvido
GRAVATAI - RS
17/10/2023 às 17:02
ID: 174156033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos um pedido com pagamento de 30% de entrada e prazo de entrega/faturamento em 30 dias, ao findar o prazo negociado começamos a entrar em contato com o vendedor para pedir uma satisfação e o mesmo apenas prorrogava o retorno para frente, e depois passou a ignorar as mensagens e ligações. Ao ligar para a fábrica chegamos a ficar 15 minutos em espera sem atendimento, e foi necessário ligar para o gerente para que ele passasse um novo prazo, sem garantias. Continuamos no aguardo do faturamento, 42 dias do pedido.
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Consideração final do consumidor
14/12/2023 às 07:26
Recebi a mercadoria, o vendedor entrou em contato e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8