Fone Bluetooth Harry Potter Sonorus Preto parou de carregar após uma semana de uso e fone direito não conecta

Question

Realizei a compra de um fone bluetooth Harry Potter Sonorus preto em fevereiro. Carreguei uma vez e mantive a carga da caixinha, fiquei uma semana sem usar e simplesmente a caixinha parou de carregar. Na hora que conecta a caixinha na energia, pisca apenas a primeira luz e não carrega. O fone direito não encaixa na conexão e também não carrega, testei os fones em uma outra caixinha da marca e carregam normal, o problema infelizmente é a caixinha desse modelo.Fiquei decepcionada, pois o fone foi escolhido justamente pela estética e pela qualidade do som Gostaria muito de uma solução pois não queria perder um fone que tive que investir uma boa quantia em dinheiro e agora está sem utilidade pois não funciona corretamente.