Conta bloqueada sem motivo e retenção ilegal de saldo de diárias trabalhadas
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 12:59
ID: 256378095
Prezada equipe do iWof,Venho por meio desta manifestar minha total indignação com o bloqueio definitivo e unilateral da minha conta de trabalho, realizado sem qualquer aviso prévio ou justificativa. Para piorar a situação, a plataforma reteve indevidamente o meu saldo de R$ 150,00, referente a dois agendamentos que já haviam sido integralmente cumpridos por mim.
Estou sem acesso à conta e sem o meu dinheiro desde o dia 22 de julho. Ressalto que NÃO faltei a nenhum compromisso e sempre atuei de forma correta. Possuo histórico frequente na plataforma, o que pode ser comprovado pelos repasses anteriores recebidos em minha conta bancária (como os valores de R$ 738,56 recebido em 10/06 e R$ 170,00 recebido em 12/06).
A retenção de valores já conquistados por serviços prestados configura apropriação indébita e enriquecimento ilícito. Trata-se de verba de caráter alimentar, essencial para o meu sustento. Além disso, o Código de Defesa do Consumidor (Art. 6, III) garante o direito à informação clara, tornando abusivo qualquer banimento sem a apresentação de provas concretas do motivo.
Diante disso, exijo:
A liberação imediata e o pagamento do meu saldo retido de R$ 150,00.
A análise humana do meu caso com a reativação da minha conta de trabalho.
Caso insistam no bloqueio, exijo a apresentação formal das provas, dados e motivos que geraram essa punição.
Se o problema não for resolvido por este canal, utilizarei esta reclamação como prova de tentativa de conciliação amigável e acionarei imediatamente o Juizado Especial Cível (JEC) do TJRJ, pleiteando a devolução do saldo, danos morais e lucros cessantes por todos os dias em que fui impedido de gerar renda.
Meu CPF cadastrado na plataforma é: *****O e-mail da minha conta é: *****
Aguardo retorno urgente para evitar a via judicial.