Minha conta foi suspensa e meu dinheiro sumiu

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Mossoró - RN

21/05/2026 às 18:11

ID: 249332699

Minha conta foi suspensa mesmo indo trabalhar. Meu dinheiro cadê?
Eu já tinha feito 2 trabalhos na plataforma e meu dinheiro estava lá, apareceu uma vaga pagando quase 100 reais, eu fui trabalhei, no outro dia estava como falta no app e meu dinheiro que já tinha lá sumiu. E no dia seguinte suspenderam minha conta sendo que eu fui e trabalhei. Passei o dia abastecendo os freezer de carnes e cortes de frango. Tentei entrar em contato com suporte no mesmo dia no wpp e ninguém fala.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 12:24

Olá, William!

Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.

Para sua transparência, informamos que sua solicitação já foi priorizada e encaminhada para o nosso Setor de Suporte ao Usuário. No momento, estamos levantando todas as informações necessárias para te dar um suporte completo.

Estamos analisando e buscando possíveis erros que possam ter ocorrido nos pagamentos. Sempre solicitamos para evitarem faltas para não gerar prejuízo mútuo, uma vez que [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa parceira e prejudica você e outros usuários que queriam a vaga.

Fique atenta ao seu telefone e WhatsApp: Nosso time entrará em contato diretamente com você em breve dentro das próximas horas para dar continuidade à tratativa e finalizar o caso.

Seguimos acompanhando de perto até que tudo esteja resolvido.

Atenciosamente,
Equipe iWof

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 06:31

Até agora nada, além de não pagar o dia de trabalho que foi mais caro, ainda pegaram o dinheiro que eu tinha no app. Pediram pra provar que eu fui, [Editado pelo Reclame Aqui] manda puxar as cameras la no Super Mercado que la é cheio de cameras, como eu ia saber que a gente tem que tirar foto do trabalho ou pode perder ate o dinheiro que ja tinha feito. Esperando ate hj.

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 04:20

Nenhuma resposta da empresa?