Recuperação de acesso ao aplicativo

Resolvido
João Pessoa - PB
23/05/2026 às 14:13
ID: 249480777
Oi boa tarde ! Gostaria de recuperar o meu acesso a conta, pois nao lembro mais o mail cadastrado , o telefone para contato ***** o novo mail *****, número do CPF *****.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:13
Olá, Willian!
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.
Para sua transparência, informamos que sua solicitação já foi priorizada e encaminhada para o nosso Setor de Suporte ao Usuário. No momento, estamos levantando todas as informações necessárias para te dar um suporte completo.
Fique atenta ao seu telefone e WhatsApp: Nosso time entrará em contato diretamente com você em breve dentro das próximas horas para dar continuidade à tratativa e finalizar o caso.
Seguimos acompanhando de perto até que tudo esteja resolvido.
Atenciosamente,
Equipe iWof
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 21:46
Ik
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7