Recuperação de acesso ao aplicativo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

23/05/2026 às 14:13

ID: 249480777

Oi boa tarde ! Gostaria de recuperar o meu acesso a conta, pois nao lembro mais o mail cadastrado , o telefone para contato ***** o novo mail *****, número do CPF *****.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 12:13

Olá, Willian!

Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.

Para sua transparência, informamos que sua solicitação já foi priorizada e encaminhada para o nosso Setor de Suporte ao Usuário. No momento, estamos levantando todas as informações necessárias para te dar um suporte completo.

Fique atenta ao seu telefone e WhatsApp: Nosso time entrará em contato diretamente com você em breve dentro das próximas horas para dar continuidade à tratativa e finalizar o caso.

Seguimos acompanhando de perto até que tudo esteja resolvido.

Atenciosamente,
Equipe iWof

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 21:46

Ik

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7