Comprei uma capinha dia 13/06 veio errado fiz a troca e até hoje não chegou
Não resolvido
Araraquara - SP
20/07/2023 às 09:58
ID: 168575931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas capinhas dia 13/06 e as duas veio errada, reenviei para a troca dia 04/07 por Sedex e hj e dia 20/07 e não chegou o rastreio que me enviaram da erro estou esperando a resposta e nada
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 10:00
Bom dia Sr. Wesley, como previsto no ato da compra, foi oferecido estorno do produto que veio errado, mas o Sr. Preferiu o reenvio do produto que pedimos 15 dias úteis para ser entregue, então como se encontra dentro do prazo. Seu produto chegará, só aguardar! Ajudo em algo mais ?
Consideração final do consumidor
20/07/2023 às 11:02
Só pela demora de entrega que ainda estou aguardando, e erro de envio, não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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