Iworld Prime

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Aracruz - ES

05/09/2023 às 17:20

ID: 171506467

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Vi a propaganda desta empresa no instagram e que são de uma loja física em Salvador/BA. Por isso não hesitei em comprar com eles porem depois de algumas semanas descobri que o produto que adquiri na verdade estava vindo da China. Eu indaguei aos mesmos porque um produto que comprei no Brasil estava como importação no site dos correios. Eles simplesmente disseram que era assim mesmo, porem eu jamais compraria em uma loja nacional algo que eu mesmo poderia comprar em algum site chinês. Mesmo assim decidi esperar e após meses o produto chegou ao Brasil e acabou taxado pela receita federal. Ao consultar meu acesso nos site dos correios para rejeitar esta compra, percebi que alguém havia solicitado a revisão dos impostos. A própria empresa Iworld havia feito isso sem meu consentimento e desde então está parado na receita aguardando a revisão dos impostos. 3 meses! Eu solicitei o estorno do valor pago aos responsáveis da empresa mas eles não dão atenção, não respondem as mensagens e não estão preocupados com seus clientes. Faço compras pela internet a anos e é a primeira vez que passo por uma situação desagradável como esta. Não quero mais este produto e exijo que meus direitos de consumidor sejam respeitados.