PROPAGANDA ENGANOSA

Olá Sr. Roberto, entendo seu descontentamento desde já peço desculpas pelo transtorno.

Entretanto, todos os prazos estão disponíveis no ato da compra dentro da nossa política de frete, pedimos prazos máximos por que existem lugares que os correios demorem a entregar, por isso disponibilizamos todas as informações antes da compra .

A cerca dos nossos fornecedores, temos em vários locais e depende muito do produto, entendo que o Sr. Pode comprar nos sites citados, só que o Sr fez uma compra com uma empresa que fornece suporte, garantia e qualidade do produto.

Então todas as informações a cerca de nossos produtos e políticas de fretes ficam disponíveis antes da compra.

Salientando que o Sr. Possue 7 dias de garantia, pelo ******* do consumidor, independente do motivo o Sr. Pode estornar a compra e todo processo de devolução custeado por nós.

Espero ter sido claro e ter esclarecido todas as suas dúvidas.
Segue link com nossas políticas.

https://*******

Não! Os prazos não estavam disponíveis não, lembrando que fiz a compra através de um anuncio via Instagram.
O que me levou a realizar a compra foi justamente a propaganda de Frete Full, que estava vinculada ao anuncio. Não me importo de pagar mais caro, mesmo sabendo que nas plataforma originarias de venda dos mesmo são mais baratos, estou descontente com a desonestidade relacionada a entrega do produto. Uma vez que me foi enviado o código de rastreio, e o mesmo não encontra-se em nenhum banco de dados para que possa acompanhar a entrega.

Entendo creio que houve uma falha de comunicação, entretanto o Instagram não oferece meio de pagamento, o que possivelmente o Sr. viu foi um anúncio que foi redirecionado pro nosso site onde há todas informações de compra, a cerca do seu pedido peço que entre em contato conosco pra que possa ser rastreado em tempo real, não consigo deixar aqui por ser informações pessoais, lembrando que ainda assim o sr. Pode fazer é continuar o estorno após recebimento do produto.