Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/01/2024 às 11:11

ID: 180828979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente adquirir um smartwatch Iwo Ultra Pro AMOLED Max Serie 9 2.2 - Black Titanium no site https://*******, sob pedido *******, em 12.01.24 recebi o mencionado produto, liguei, estava com 70% de bateria, utilizei até o dia 17.01.24, quanto parou de funcionar, supondo tratar-se de bateria descarregada, coloquei para carregar mas não voltou a funcionar. Em 18.01.24 tentei contato com o fornecedor, sem êxito, enviei dois emails para o serviço de atendimento ao cliente, na mesma data, mas não obtive resposta. Não obstante não me foi fornecida a Nota Fiscal do referido produto.

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Consideração final do consumidor

28/02/2024 às 09:00

Não deu a mínima.
Abrir uma reclamação também no PROCON, está em andamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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