Produto não chegou e não me respondem

Question

Fiz uma compra na IWOWATCH no dia 13/04. Fiz pagamento via pix e paguei mais caro pelo Sedex pra chegar mais rápido. A previsão era até dia 18/04 mas até o momento não tive retorno e nem o produto chegou. Como já comprei na empresa e não tinha tido problema, tentei entrar em contato pelo e-mail, WhatsApp e até pelo site, mas ninguém me retornou. No site consta o processo até pagamento realizado e depois disso nada mais. Preciso de um resolução disso. Ou o produto o meu dinheiro de volta. O número do pedido é *****.

Accepted Answer

Demoraram muito a enviar o produto, e não responderam minha reclamação

Produto não chegou e não me respondem

Consideração final do consumidor