Atraso na entrega e informação de produto entregue incorreta
Resolvido
Guapé - MG
25/09/2025 às 15:26
ID: 227819295
comprei dia 12/09 perguntei antes em quanto tempo chegava a atendente disse 5 dias uteis no caso 19/09 depois que finalizei a compra prazo subiu pra 22/09 depois 25/09 agora 29/09 no site consta entregue e não foi e eu contava com os itens pra viajar por isso comprei ja faz 2 semanas que to esperando sendo o prazo 5 dias, eu entro em contato uma atendente nem responde mais, a outra fala que vai olhar e não responde tambem,
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 13:47
Olá Pamela reis.
Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver tudo com você pelos nossos canais oficiais.
Caso precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento I Wanna Sleep
Durma bem! Zzz
https://*******
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 09:15
eles me deram retorno e me enviaram os produtos no mesmo dia, o erro foi da transportadora que é pessima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10