IWS - I wanna sleep (Lojas Físicas)

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

09/07/2026 às 06:38

ID: 253467737

Realizei a compra de 2 travesseiros I Wanna Sleep, que por sinal são maravilhosos porque já conheço a marca. Entretanto, cai na propaganda enganosa, teste 30 noites e se não se adaptar fazemos a troca. Comprei um travesseiro de latex 13 cm para meu marido e um de 15 cm para mim, não me adaptei a altura e tive muita dor nas costas, então, ontem (08/07/2026) entrei em contato com a loja para tentar realizar a troca e adivinha? Comprei os travesseiros fia 07/06/2026 por causa de 1 dia eu não poderia fazer a troca. Acho absurdo porque a propaganda é muito clara, teste 30 noites, se posso trocar em apenas 30 dias, como testo 30 noites? Embora goste muito da marca, achei uma total falta de respeito o pós venda.