Aliança deformada com menos de 20 dias de uso
Não resolvido
Caieiras - SP
26/12/2025 às 11:58
ID: 235873759
Bom comprei um par de alianças na loja do Tietê, é menos de 20 dias uma das alianças apresentou defeitos na mão, simplesmente ela meio que ficou quadrada, lembrando que aliança estava no dedo, e foi retirada somente ontem, quando eu notei esse problema
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 22:03
Olá José, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido!
A prata é um material mais maleável, então, dependendo da forma de uso ou de algum impacto, pode sim ocorrer deformações. Gostaríamos de saber se seu caso já foi resolvido diretamente na loja ou podemos te ajudar com algo a mais por aqui? Ficamos à disposição para encontrar a melhor solução pra você
- Equipe Iza Alianças.
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 14:14
O único retorno da loja que eu tive foram os deboches dos funcionários mal preparados, a aliança simplesmente danificou no meu dedo. E nunca tive um retorno decente de vocês.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 14:08
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:17
Até hoje sem retorno da loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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