Falta de comunicação da loja para informações sobre alianças

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2026 às 12:04

ID: 241528911

Fazem 2 dias que estou tentando entrar em contato com a loja para passar as informações sobre as alianças,números e gravações, que quando comprei na descrição estava escrito que era necessario enviar pelo WhatsApp.A loja nao me responde em nenhuma plataforma e quando tentei ligar o numero estava desativado, gostaria de saber de que forma vao me enfiar as alianças se nao se dao nem ao trabalho de se comunicar com o cliente.

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Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 17:42

No comeco nao obtive resposta, mas recentemente me enviaram mensagens e explicaram a situacao e as aliancas foram enviadas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

10/04/2026 às 00:23

Muito obrigada pelo feedback Stefany! Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida!
Qualquer dúvida estamos a disposição

- Equipe Iza Alianças