Contestação de seguro não reconhecido e solicitação de documentos comprobatórios.
Resolvido
Grajaú - MA
04/07/2026 às 23:00
ID: 253112249
Em consulta realizada no site da SUSEP, identifiquei a existência do seguro vinculado ao meu CPF, apólice n *****, com vigência de 08/09/2025 a 08/09/2026, e cobertura (Pessoas individual - Acidentes Pessoais) cuja contratação não reconheço. Solicito o envio da íntegra do contrato, da proposta de adesão e de todos os documentos que comprovem minha manifestação de vontade, especialmente o documento contendo minha assinatura ou outro meio inequívoco de autorização para a contratação desse seguro.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:07
Boa tarde, George!
Aqui é o Matheus, da IZA Seguradora.
Conforme conversamos por telefone, fico feliz por ter conseguido esclarecer como funciona o seu vínculo com a IZA Seguradora.
Sempre que precisar, estaremos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer todo o suporte necessário. Conte conosco!
Agradeço pela confiança e pela oportunidade de atendê-lo. Será um prazer ajudar sempre que precisar.
Um grande abraço,
Matheus
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 17:13
A empresa resolveu a minha dúvida, e mostrou-se super atenciosa e humana no atendimento. Parabenizo pela atenção e atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10