Seguro IZA - Demora na análise de solicitação de reembolso de despesas farmacêuticas
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/06/2026 às 17:20
ID: 250827397
Boa tarde! me chamo Beatriz, utilizei o seguro da IZA no dia 22 de abril, fiz a solicitação de reembolso no dia 25 de abril sobre as despesas farmacêuticas e até hoje dia 08/06/2026 eles estão falando que as documentações estão em análise sabendo que já foi enviado tudo que eles solicitaram.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:57
Oi, Beatriz! Boa tarde.
Aqui é o Luiz Antônio, do time de atendimento da IZA Seguradora.
Passando para reforçar o que conversamos há pouco por telefone: o e-mail com a aprovação do seu reembolso já foi enviado!
Se precisar de algo mais ou se surgir qualquer dúvida, é só responder àquele e-mail ou nos acionar pelo telefone (11) 4673-2004.
Um abraço e até mais!
Luiz Antônio
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 18:20
atendimento ótimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10