Izasoler

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2022 às 17:06

ID: 140839523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri alguns anéis da loja mencionada no dia 19/03, ao receber o pacote na terça dia 22/03 notei algumas pedrarias faltando e dois anéis maiores que meu dedo, desde então tento contato inúmeras vezes, mas para a surpresa o e-mail não funciona e via WhatsApp já foram 4 tentativas de contato e em todas demoram horas para responder e sempre ao final do expediente, já que as mensagens só são respondidas antes das 16h
E nessa novela já são quase uma semana, sendo que o prazo legal para troca são 7 dias, este é meu último contato tentando resolver de forma amigável, pois se não obtiver resolução entrarei nos pequenas causas.
Pedido de número *******