Cobrança indevida de empréstimo já quitado

Prezado Senhor,

A CDC SCD S.A., em atenção à sua manifestação, apresenta os esclarecimentos acerca da quitação de seu contrato e dos descontos verificados em sua folha de pagamento.

Informamos que, em continuidade ao processo de regularização, o estorno integral dos valores descontados após a quitação do contrato foi efetivado no dia 21/05/2026, mediante crédito em sua conta bancária de titularidade. Solicitamos, por gentileza, que realize a conferência em seu extrato para confirmar o recebimento.

Cumpre esclarecer que os descontos observados ocorreram devido ao prazo de processamento de folha de sua empresa. Quando a quitação do contrato foi processada por esta instituição, a parcela subsequente já se encontrava em trâmite na esteira de fechamento da folha de pagamento do mês corrente, o que impossibilitou a interrupção imediata do desconto pelo departamento de Recursos Humanos (RH) da empresa empregadora.

Ressaltamos que a CDC SCD S.A. não detém controle direto sobre a janela de processamento de folha de terceiros, porém, assim que identificada a cobrança, adotamos as providências administrativas para a devida restituição.

Informamos, por fim, que todo o processamento de quitação já foi concluído e notificado à sua empresa, de modo que não ocorrerão novos descontos provenientes deste contrato em sua remuneração.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas através de nossos canais oficiais.

Atenciosamente,