Disseram q meu ***** será bloqueado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

08/05/2026 às 13:56

ID: 248100819

Acabei de fazer uma simulação de empréstimo porém eles cobram um valor de 91,00 paguei bonitinho AGR eles tão alegando de eu pagar mais 91,00 pra poder liberar o empréstimo quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 14:38

A CDC SCD S.A., em atenção à sua reclamação, esclarece que pauta todas as suas operações pelos princípios da transparência e da boa-fé. Gostaríamos de informar, com a máxima urgência, que esta instituição financeira não realiza qualquer tipo de cobrança antecipada seja a título de taxa, seguro, simulação ou custas de liberação para a concessão de crédito. Tal prática, inclusive, é estritamente proibida pelas normas do Banco Central do Brasil.

O valor de R$ 91,00 mencionado em seu relato não foi solicitado nem recebido por esta instituição, não fazendo parte de nossos procedimentos operacionais. Diante das características do ocorrido, identificamos tratar-se de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] perpetrada por terceiros que utilizam indevidamente o nome de instituições financeiras para ludibriar consumidores.

Recomendamos que não realize novos pagamentos ou depósitos solicitados por esses contatos. Ressaltamos que entraremos em contato com a Senhora o mais breve possível para coletar maiores informações sobre o caso e adotar as medidas judiciais e de segurança cabíveis.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

08/05/2026 às 14:51

Pois bem tenho o contato do funcionário de vcs e inclusive enviarei o comprovante pois tá o nome do banco de vcs

Réplica da empresa

08/05/2026 às 15:35

Prezada,

Tentamos realizar contato telefônico com a Sra. por meio do celular cadastrado, contudo, não foi possível estabelecer o contato..

Diante disso, solicitamos que entre em contato conosco por meio de nosso canal oficial de atendimento: n (31) 3157-0389.

Atenciosamente,

CDC Sociedade de Crédito Direto S.A.

Réplica do consumidor

09/05/2026 às 20:37

Eu não recebi nenhuma ligação SMS email e nem whatsapp