Reclamação resolvidaResolvido

bloqueio de meus valores

Zettle by PayPal Brasil
Fortaleza - CE
24/08/2021 às 17:35
ID: 128608989
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    venho recebendo vários email do setor de "Segurança" da empresa, solicitando confirmações e documentos, e nisto meu dinheiro esta "bloqueado" à disposição da Izettle (PayPal)., estou sofrendo prejuízo pois estes valores equivalem ao meu salário. solicito a imediata liberação destas quantias senão terei de Buscar atendimento no Juizado Especial de Minha Cidade.

    email de cadastro: leonardo_landim@hotmail.com

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    Resposta da empresa

    26/08/2021 às 16:33

    Olá, Leonardo. Tudo bem?

    Bom dia!

    Saiba que você é um cliente importante para nós.

    A Zettle trabalha muito para que você tenha uma boa experiência de utilização de nossos serviços e produto, não vamos decepcioná-lo! Encaminhei por e-mail o que foi conversado e qualquer dúvida, estou a disposição!

    Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

    Permaneço à disposição!

    Caio
    Equipe Reclame Aqui
    Equipe Zettle by PayPal/ Reclame Aqui
    Telefone: 0800-892-4979
    E-mail: Suporte.br@zettle.com
    https://www.zettle.com/br

    Consideração final do consumidor

    26/08/2021 às 16:35

    Atendimento 10, mas essa politica de bloqueios de valores é péssima para o consumidor... se eu nao tivesse visto certamente meus valores ficariam retidos por muito tempo (ou até para sempre)

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

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