Reclamação não resolvidaNão resolvido

Izettle cancelem

Zettle by PayPal Brasil
São Gonçalo - RJ
15/03/2022 às 00:55
ID: 140040527
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esqueci de avisar que segundo o revendedor o dinheiro ainda não foi liberado e nem o estorno no meu cartão , infelizmente vou ter recorrer ao meu advogado !! Já foi descontado da minha fatura , estava esperando , eles alegam que eu tenho que pedir contestação, sendo que eu realmente fiz a compra , não entendi a deles ? Quando vc faz a compra a empresa ou cancela ou já faz estorno não deixa fazer na izettle eles prendem o dinheiro e o crédito do cartão !!!

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    Resposta da empresa

    18/03/2022 às 17:19

    Prezado Bruno, boa tarde.

    Identificamos que já existe uma reclamação aberta em seu nome, sobre o mesmo assunto. ( ID RA: 139380305).

    Pedimos por gentileza que continue suas interações na reclamação original. Reclamações duplicadas vão contra os termos de uso do Reclame Aqui e podem atrasar o tempo de resposta.

    Permenecemos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe Zettle by PayPal.

    Consideração final do consumidor

    21/03/2022 às 15:28

    Não perca tempo com izettle , pega máquinas de outros clientes, que não tem problemas e não precisa justificar tudo que vende e nem abrir firma para vender para um cliente todo mês situação desagradável que passei e estou passando

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Consideração final da empresa

    22/03/2022 às 10:51

    Prezado Bruno, bom dia.

    Obrigado por sua consideração final.

    Identificamos que sua reclamação se refere a um problema de outra pessoa.

    Como forma de proteger os dados sigilosos de nossos clientes, não discutimos detalhes de transações com terceiros, portanto, pedimos por gentileza que instrua o titular da conta a entrar em contato direto com a Zettle, caso seja necessário, para que possamos prestar a devida assistência.

    Atenciosamente,
    Equipe Zettle by PayPal

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