Reclamação não resolvidaNão resolvido

Não pagamento de compra na máquina

Zettle by PayPal Brasil
Porto Alegre - RS
10/03/2022 às 15:19
ID: 139804593
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Passei uma compra na máquina da Izettle, e o meu recebimento está configurado como diário, já se passaram dois dias e ainda não ocorreu o repasse do valor, encaminhei e-mail solicitado uma posição e até agora nada!! Preciso de uma resolução

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    Resposta da empresa

    10/03/2022 às 16:40

    Prezado Sérgio , boa tarde.

    Obrigado por sua mensagem.

    Pedimos desculpas pela experiência que teve ao utilizar nossos serviços.

    Nossa Central de Atendimento ao Cliente está no momento com uma alta demanda de contatos, portanto nosso tempo de espera em todos os canais pode estar um pouco mais longo. A Zettle está trabalhando para que a situação seja normalizada o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão.

    Atenciosamente,
    Equipe Zettle by PayPal/ Reclame Aqui
    Telefone: 0800-892-4979
    E-mail: Suporte.br@zettle.com
    https://www.zettle.com/br

    Consideração final do consumidor

    10/03/2022 às 17:41

    Ainda aguardando uma definição
    Resposta genérica sem resolução !!!

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
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