Recusa devolução dinheiro
Respondida
Goiânia - GO
28/06/2022 às 05:39
ID: 145835057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra on-line de um curso fotos e reels no dia 15/06 (pedido #*******) que dizia ser para qualquer celular, entretanto imediatamente, logo após a compra, ao abrir o curso, vi que era somente para iPhone e eu possuo androide. Imediatamente, no mesmo, dia solicitei cancelamento e me informaram que iriam fazer a devolução do dinheiro em até 7 dias, entretanto nunca fizeram a devolução. Suporte via WhatsApp visualiza as mensagens mas finge que não vê
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Departamento de suporte
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Resposta da empresa
28/09/2022 às 14:19
Boa tarde Ananda.
Sentimos muito pelo seu transtorno com a equipe de suporte, enviei seus dados cadastrado aqui diretamente para os nossos gerentes e para a parte do financeiro, entrarão em contato com a senhora ainda hoje
Qualquer dúvida estamos à disposição
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