Não recebi o estorno após devolução do produto - Loja [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

22/02/2026 às 12:27

ID: 241340745

Comprei em novembro! Recebi em janeiro ! Devolvi no lugar que eles / a empresa indicou ! E já estamos indo para o final do mês e não fizeram a devolução do dinheiro! São [Editado pelo Reclame Aqui] ! Fechar esta empresa ou obrigar a fazer a devolução dos dinheiros dos compradores .

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 12:36

Olá, Marícia Ullmann, tudo bem?

Verificamos que o reembolso referente ao seu pedido já foi realizado com sucesso, utilizando a mesma forma de pagamento da compra, via Pix, diretamente para o CPF informado no momento da transação.

Pedimos, por gentileza, que confira junto à sua instituição financeira. Caso ainda tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para te auxiliar.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Izier / Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 15:22

Empresa muito difícil! Tudo é demorado e não tem ninguém para explicar nada .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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