Não recebi o ressarcimento da devolução de compra realizada em novembro de 2025
Resolvido
Santo André - SP
18/02/2026 às 01:49
ID: 240934805
Comprei em novembro do ano 2025, recebi a mercadoria em janeiro de 2026, e logo devolvi e até hoje não recebi o ressarcimento da minha devolução. Segue em anexo o comprovante do envio e o valor da compra a ser DEVOLVIDO urgente! Afinal pague e devolvo cabe a Empresa IZIER fazer a devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 12:36
Olá, Marícia Ullmann, tudo bem?
Verificamos que o reembolso referente ao seu pedido já foi realizado com sucesso, utilizando a mesma forma de pagamento da compra, via Pix, diretamente para o CPF informado no momento da transação.
Pedimos, por gentileza, que confira junto à sua instituição financeira. Caso ainda tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para te auxiliar.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Izier / Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 15:21
Difícil de devolver uma peça que veio pequena difícil de saber onde leva para devolver pois não é nos correios . Demora para devolver o dinheiro da compra . Não indico e não compro mais na IZER
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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