Não recebimento de vestido comprado online e dificuldade de contato com a loja.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2026 às 09:32
ID: 235068311
Comprei um vestido no Instagram da loja izier.store no dia 23/07 e não recebi até hoje. Já tentei algumas ligações mas ninguém atende.
Meu código de verificação é *****.
Espero que desta forma entrem em contato comigo e devolvam o dinheiro que já paguei tentando comprar um vestido
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Resposta da empresa
25/01/2026 às 16:25
Olá Sra. Aline.
Houve um problema com seu envio, mas não se preocupe estou solicitando seu reembolso que em ate 7 dias uteis acontecerá.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Izier
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 13:01
Estou aguardando a devolução do valor do vestido e até hoje não recebi.
A empresa deve entrar em contato para comunicar o estorno da venda e combinar de que forma sera feito a a devoluçao