Sem produto e sem estorno. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2026 às 23:16

ID: 240802659

Sem pedido e sem estorno.
Reclamação: Sem pedido e sem estorno. A compra foi feita em 22/06/2025. Eles são [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedido #*****. Pago em pix. Nome: *****. Email:*****.
Quase 600 reais. Que decepção.

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Resposta da empresa

16/02/2026 às 19:11

Olá Jandira,

Peço desculpas pelo ocorrido, efetuamos o reembolso mas houve erro de processamento interno, não se preocupe que estaremos efetuamos novamente seu reembolso.

Atenciosamente,
Izier Store

Réplica do consumidor

17/02/2026 às 00:38

Por favor, quantos dias para processarem o estorno. Já me falaram isso inúmeras vezes, eu acho que eles mentem para ganhar mais tempo.